Мы используем cookie Во время посещения сайта fitness365 вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрических программ.
Отчеты в фитнес клубе можно не использовать, если владелец понимает как идут дела. Однако, как только встанет необходимость в оценке продаж, успешности тренеров, эффективности затрат, то без точных выверенных аналитических данных не обойтись. В CRM fitness365 мы годами работаем над совершенствованием отчетов для фитнеса, которые предоставляют уникальные показатели работы фитнес клуба. Пользователи весьма ценят отчеты со множеством уровней детализации и наглядными яркими графиками.
Сводный отчет – аналитический отчет предназначенный для получения сводной информации по работе клуба. Помогает увидеть общую картину работы фитнес клуба сразу по нескольким ключевым направлениям. Продажи, посещения, конверсия, рост выручки, новые клиенты.
Данный отчет предназначен для анализа эффективности проведения пробных тренировок. В отчет видно сколько человек записалось на пробные тренировки, посетили по записи и купили в итоге карту или абонемент. Отчет удобно показывает конверсию по каждому тренеру.
Конверсия по продажам отчасти дублирует блок “Конверсия продаж”, представленный на Сводном отчете и предназначен для анализа эффективности реализации пробных тренировок с целью подтолкнуть клиента к покупке постоянного абонемента или клубной карты.
Отчет Новые клиенты показывает информацию о клиентах, которые были созданы в указанный промежуток времени. Отчет позволяет просмотреть количество новых клиентов за период, их список, а также оценить эффективность работы рекламных источников.
Отчет Новые лиды показывает информацию о потенциальных клиентах (лидах), которые были созданы в указанный промежуток времени. Отчет позволяет просмотреть количество новых лидов за период, их список, а также оценить эффективность работы рекламных источников.
Отчет CRM: Лиды предназначен для анализа эффективности работы с потенциальными клиентами (лидами). Он позволяет отследить работу с клиентами на различных стадиях.
Отчет Популярность услуг предназначен для оценки посещаемости в разрезе услуг. То есть по данным в отчете можно судить насколько популярна та или иная услуга.
Отчет Популярность тренеров предназначен для оценки посещаемости в разрезе тренеров. То есть по результатам в отчете можно судить насколько популярен тот или иной тренер.
Отчет Рейтинг продаж в фитнес клубе предназначен для оценки количества продаж абонементов, карт, товаров и услуг в. Отчет весьма удобно позволяет анализировать, какие категории услуг и продуктов клуба пользуются популярностью а также собирать статистику по продажам.
Отчет Выручка по клиентам и источникам показывает выручку с каждого клиента за определенное время. В верхней части таблицы располагается топ клиентов, больше остальных потративших в клубе. Также отчет показывает выручку по источникам. Это позволяет оценить эффективность рекламных каналов фитнес клуба.
Отчет Наполняемость тренировок показывает к каким тренерам и по каким направлениям (услугам) клиенты записываются чаще, а по каким реже. Среднее количество записей позволяет понять насколько клиентам нравится тот или иной тренер или направление.
Отчет Количество продаж показывает, сколько продаж было совершено по каждой услуге за дату/месяц в фитнес клубе. Отчет позволяет увидеть динамику продаж в фитнес клубе.
Отчет Скидки показывает, сколько стоила бы для клиента услуга без скидки и сколько он заплатил со скидкой. Полезен для понимания затрат на программы лояльности.
Отчет Рассрочки показывает, на какую сумму клиенты приобрели абонементы, карты, услуги или товары в рассрочку. Отчет показывает остаток выплаты и общую сумму долга по рассрочкам.
Отчет Новые клиенты по месяцам показывает, сколько новых клиентов зарегистрировано за каждый месяц с разбивкой по источникам. Отчет позволяет просмотреть изменение количества новых клиентов по месяцам, а также оценить эффективность рекламных источников.
Отчет Семейные абонементы показывает продажи семейных абонементов за выбранный промежуток времени. То есть абонементов, в которых при продаже указали дополнительных владельцев.
Отчет Мобильные приложения показывает, кто из клиентов впервые установил мобильное приложение за выбранный промежуток времени. Также показывает на какой операционной системе используется приложение.
28
Отзывы
Отчет Отзывы показывает информацию об отзывах от клиентов мобильного приложения, оставленных за выбранный промежуток времени.
Отчет показывает сколько выручки приносит каждое занятие с тренером. Можно посмотреть сколько выручки принес каждый тренер или направление за интересующий промежуток времени.